Vilka erfarenheter har fysioterapeuter av hot vid digitala patientmöten? Och går det att designa systemen för att minska risken? Det ska blivande civilingenjören Maria Eriksson ta reda på.
Maria Eriksson söker fysioterapeuter som vill vara med i hennes studie. Foto: Privat
Maria Eriksson studerar till civilingenjör på Uppsala universitet och har precis påbörjat sitt examensarbete på masternivå inom IT. Uppdraget är att identifiera riskfaktorer kopplade till digitala aggressioner i vården för att kunna utveckla en tryggare digital arbetsmiljö. Maria Erikssons studie, som specifikt tittar på fysioterapeuters erfarenheter, ingår i det större tvärvetenskapliga forskningsprojektet DIGI-RISK. Där utgör den största studien analys av läkare, sjuksköterskor och chefer.
– För att utvidga gruppen som undersöks har jag fått välja en egen inriktning, och tar då fysioterapeuter.
Tanken är att hon ska intervjua fysioterapeuter som helt eller delvis arbetar med digitala patientmöten och som i samband med dessa blivit utsatt för aggressioner. Det kan vara chatt, videomöten eller någon annan typ av meddelandefunktion.
Vad kan det handla om för slags aggressioner?
– Det är ju ett väldigt stort spann och behöver inte nödvändigtvis innebära mordhot eller hot om våld. Det kan till exempel vara en nedsättande ton. Kanske är man en ung fysioterapeut och har blivit ifrågasatt på grund av sin ålder. Sexistiska kommentarer och rasistiskt språk är också ett exempel. Men det kan även vara inspelning av samtal utan samtycke, eller att någon sprider personlig information i sociala medier för att utöva någon sorts psykologisk press.
Varför är det här ett angeläget ämne?
– Vården blir alltmer digital, särskilt efter pandemin. Med det kommer också en ökad risk för digitala aggressioner. Det finns många hjälpmedel att använda här, men de måste vara säkra och kunna användas på bästa sätt. Det jag gör är att analysera hur system som används inom vården skulle kunna designas för att minska risker för hot, kränkningar eller trakasserier.
Är du intresserad av att vara med i Maria Erikssons studie? Hör av dig senast den 31 mars på maria.eriksson.6153@student.uu.se
Agneta Persson
agneta.persson@fysioterapeuterna.se
